joint de culasse a 88000 km

apres révision à 86000 km nous nous sommes aperçu 1 semaine après,que le vase d'expansion était à moitié vide.nous sommes allés à la concession qui nous a refait le plein en disant de repasser 1 mois après.nous sommes repassés et le vase était aux 3/4 vide! étant à la veille d'un départ, nous avons demandé s'il n'y avait pas de risque de rouler: le mécano a répondu que si et que c'était sans doute un pb de joint de culasse!!!mais comme notre véhicule est arrivé roulant, l'assistance ne peut marcher:donc nous nous trouvons sans véhicule a la veille du départ . le garage ne peut nous préter un véhicule , le service client nous renvoie sur le garage et inversement et l'assistance ne veut rien entendre et se réfugie derrière les clauses du contrat
de plus, si nous étions partis du garage en voyage et que nous étions tombés en panne , les réparations auraient été à nos frais!!!!quelle était la solution?
nous ne l'avons pas trouvée et notre véhicule est déja bloqué depuis 15jours et , le temps que les pièces arrivent et que la réparation soit faite , il faut compter 15 jours au moins!!!!!!